Un
conseil d'administration extraordinaire aura lieu le mardi 12 juin
2012 après midi, suite au mouvement de grève débuté depuis
plusieurs semaines par les salariés de
la CAF13, en raison des conditions de travail qui vont en se
dégradant et du mutisme affiché par la Direction.
"Les administrateurs
doivent nécessairement se saisir des revendications des salariés
afin d'améliorer le service rendu aux allocataires, c'est pourquoi la
CFDT-CAF13 appelle à participer massivement au mouvement de grève
prévu pendant le Conseil d'administration.
La
charge de travail est en augmentation constante dans tous les
services. La crise n'y est pas étrangère : elle génère de
plus en plus de bénéficiaires, souvent en grandes difficultés, et
ce dans un contexte de diminution des effectifs.
Les
techniciens sont soumis à des pressions de plus en plus importantes
sur le nombre de dossiers à traiter, souvent au détriment de la
qualité. Les orientations de la Direction sont souvent en
contradiction avec la notion de service rendu à l'allocataire. La
multiplication des corbeilles et des consignes, et
les pressions sur les temps d’accueils génèrent de plus en plus
de stress.
Dans
le cadre du projet de réaménagement de l'offre de service de la
CAF13, la Direction doit impérativement renouer le dialogue avec
l'ensemble des salariés concernés et ne pas conserver une position
trop rigide afin de faire évoluer ce dossier. Les
travailleurs sociaux ne se retrouvent plus dans les conditions dans
lesquelles on les fait intervenir,
d'où
la crainte d'une perte de sens de leur métier.
La
complexité des dossiers, la technicité demandée pour leur
traitement et les évolutions de la réglementation génèrent une
montée en compétence de l'ensemble du personnel, qui doit être
reconnue avec une gestion de carrière transparente et motivante."
LA
CFDT-CAF13 REVENDIQUE :
Des
effectifs en nombre SUFFISANT pour traiter les dossiers dans
des délais raisonnables afin d'éviter d'accumuler des retards qui
génèrent encore plus de stress et d'incivilités aussi bien à la
plateforme téléphonique qu'à l'accueil.
Une
gestion de carrière plus TRANSPARENTE qui permette à chacun
d'entre nous d'avoir une RECONNAISSANCE de ses compétences
acquises et du travail réalisé.
Un ACCOMPAGNEMENT personnalisé avec des formations appropriées
et des GARANTIES pour les salariés dans le cadre de la
mobilité inter service.
La
mise en œuvre par la Direction de TOUS LES MOYENS nous permettant
d'exercer notre métier dans des conditions de travail favorisant la
diminution des Risques psychosociaux.
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